Conformément à l' article L.121-21 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) et non portés dans son(leurs) emballage d'origine, accompagné(s) de tous les accessoires éventuels. Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas d'exercice du droit de rétractation, GeGoN procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai maximum de 30 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.